Schreibe eine kurze Nachricht an einen Kunden, dass ich den Termin am [Datum] wegen [Grund] verschieben muss. Biete zwei neue Termine an, entschuldige dich knapp ohne lange Erklaerung und bestaetige, dass der Auftrag fest bleibt. Hoechstens fuenf Saetze, du-Form wenn der Kunde geduzt wird, sonst Sie.