Willkommens-Mail fuer neue Kunden
Ein klarer Start nimmt neuen Kunden die Unsicherheit.
Ein neuer Kunde hat [Leistung] gebucht. Schreibe eine Willkommens-Mail: bedanke dich, nenne die naechsten drei Schritte mit Zeitrahmen und sage, wie und wann er mich erreicht. Ton: herzlich, aber sachlich. Ende mit einer einzelnen Frage, die ich fuer den Start brauche.
Tipp: Eine konkrete Rueckfrage am Ende bringt sofort die erste Reaktion und haelt den Faden.